Anleitung zum Löschen des Kontos

Diese Seite gilt für Breeze Pixel Studio (App-Paketname von Google Play: com.windpix.app). Wenn Sie Ihr Breeze Pixel Studio-Konto löschen möchten, folgen Sie bitte den folgenden Schritten, um im App einen Antrag auf Kontoauflösung einzureichen.

So beantragen Sie die Kontoauflösung

1. Öffnen Sie die Breeze Pixel Studio-App und melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie löschen möchten.
2. Gehen Sie zur Seite Mein oder öffnen Sie die Seitenleiste.
3. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um zur Seite Profil bearbeiten zu gelangen.
4. Tippen Sie auf der Seite auf die Schaltfläche Konto löschen, um zur Seite zur Kontoauflösung zu gelangen.
5. Bestätigen Sie die Kontoinformationen und die Auswirkungen der Löschung gemäß den Anweisungen auf der Seite.
6. Wenn Ihr Konto noch keine E-Mail-Adresse gebunden hat, binden Sie bitte zuerst eine E-Mail-Adresse. Die Kontoauflösung erfordert die E-Mail zur Bestätigung und zum Empfang von Benachrichtigungen.
7. Nach Einreichung des Löschantrags tritt Ihr Konto in eine Bedenkzeit ein. Während dieser Bedenkzeit wird der aktuelle Anmeldestatus ungültig und Sie können sich nicht normal anmelden.

Wenn Sie sich nicht anmelden oder den Antrag nicht in der App stellen können, kontaktieren Sie uns bitte über die Feedback-Funktion in der App und geben Sie Informationen zur Überprüfung der Kontoinhaberschaft an.

So widerrufen Sie die Löschung

Nach Einreichung des Löschantrags tritt eine Bedenkzeit von standardmäßig 7 Tagen ein. Die tatsächliche Anzahl der Tage entnehmen Sie bitte den Hinweisen in der App.

Während der Bedenkzeit können Sie den Löschantrag über einen E-Mail-Bestätigungscode widerrufen:

1. Wählen Sie auf der Anmeldeseite oder der Hinweisseite zur Löschung die Option Löschung widerrufen.
2. Geben Sie die zum Zeitpunkt des Löschantrags gebundene E-Mail-Adresse ein.
3. Holen Sie sich den E-Mail-Bestätigungscode und geben Sie ihn ein.
4. Nach dem Absenden wird Ihr Konto wieder normal aktiviert.

Nach Ablauf der Bedenkzeit kann die Löschung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Die zugehörigen Daten werden dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.

Daten, die gelöscht werden

Nach Ablauf der Bedenkzeit und Abschluss der Löschung löschen oder anonymisieren wir die folgenden kontobezogenen Daten:

• Kontodaten: Benutzername, Passwort-Hash, Anzeigename, Profilbild, Hintergrundbild, Geschlecht, persönlicher Status, E-Mail usw.
• Kreativ- und Community-Inhalte: Werke, Sammlungen, Kommentare, hochgeladene Dateien, Ideeninhalte usw.
• Interaktionsdaten: Likes, Favoriten, Follower, Fans, Benachrichtigungen, Titel, Level, Erfahrungspunkte usw.
• Authentifizierungsdaten: Aktuelle Anmeldetoken und serverseitige Token-Aufzeichnungen.

Nach der Löschung können das Konto und die oben genannten Daten nicht wiederhergestellt werden.

Daten, die aufbewahrt werden, und Aufbewahrungsfristen

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Sicherstellung der Dienstsicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Aufrechterhaltung des Kontexts von Community-Inhalten können einige Daten nicht sofort gelöscht werden:

Datentyp	Verarbeitung	Aufbewahrungsfrist
Aufzeichnung des Löschantrags	Dient der Dokumentation von Antrag, Widerruf und Ausführung	Maximal 180 Tage nach Abschluss der Löschung
Sicherheits-, Prüf- und Risikoprotokolle	Dienen der Dienstsicherheit, Fehlersuche und Missbrauchsprävention	Maximal 180 Tage, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist
Von Benutzern erstellte Themen	Werden nicht automatisch mit der Kontoauflösung gelöscht; bei Bedarf werden Kontokennungen ausgeblendet oder anonymisiert	Dauerhaft, bis das Thema gelöscht, aus dem Verkehr gezogen oder rechtlich behandelt wird
Gesetzlich vorgeschriebene Daten	Aufbewahrung gemäß gesetzlichen Vorschriften, Streitbeilegung oder behördlichen Anforderungen	Entsprechend der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist
Nicht hochgeladene Werke auf dem lokalen Gerät	Werden auf Ihrem Gerät gespeichert; wir können sie nicht aus der Ferne löschen	Sie können sie selbst auf dem Gerät löschen oder die App deinstallieren

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung haben, können Sie uns über die Feedback-Funktion in der Breeze Pixel Studio-App kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] senden.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und antworten in der Regel innerhalb von 15 Werktagen.