Penjelasan Penghapusan Akun
Halaman ini berlaku untuk Breeze Pixel Studio (Google Play nama paket aplikasi: com.windpix.app). Jika Anda ingin menghapus akun Breeze Pixel Studio, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan permohonan penghapusan akun di dalam aplikasi.
Cara Meminta Penghapusan Akun
- Buka aplikasi Breeze Pixel Studio dan masuk ke akun yang ingin Anda hapus.
- Masuk ke halaman Saya, atau buka panel samping.
- Ketuk foto profil Anda untuk masuk ke halaman Edit Profil.
- Ketuk tombol Hapus Akun di halaman tersebut untuk masuk ke halaman penghapusan akun.
- Konfirmasi informasi akun dan dampak penghapusan sesuai petunjuk di halaman.
- Jika akun belum terhubung dengan email, hubungkan email terlebih dahulu. Penghapusan akun memerlukan email untuk konfirmasi dan menerima pemberitahuan.
- Setelah mengajukan permohonan penghapusan, akun akan memasuki masa tenang. Selama masa tenang, status masuk saat ini akan menjadi tidak valid, dan akun tidak bisa digunakan untuk login normal.
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun atau menyelesaikan permohonan di dalam aplikasi, hubungi kami melalui fitur umpan balik di aplikasi dan berikan informasi yang dapat digunakan untuk memverifikasi kepemilikan akun.
Cara Membatalkan Penghapusan
Setelah permohonan penghapusan diajukan, akun akan memasuki masa tenang. Masa tenang default adalah 7 hari, dengan jumlah hari aktual mengacu pada petunjuk di dalam aplikasi.
Selama masa tenang, Anda dapat membatalkan permohonan penghapusan melalui verifikasi email:
- Pilih Batalkan Penghapusan di halaman login atau halaman pemberitahuan penghapusan.
- Masukkan email yang terhubung saat mengajukan penghapusan.
- Dapatkan dan masukkan kode verifikasi email.
- Setelah dikirim, akun akan kembali normal.
Setelah masa tenang berakhir, penghapusan tidak dapat dibatalkan, dan data terkait akan dihapus permanen atau dianonimkan.
Data yang Akan Dihapus
Setelah masa tenang berakhir dan penghapusan selesai, kami akan menghapus atau menganonimkan data terkait akun berikut:
- Informasi akun: nama pengguna, hash kata sandi, nama panggilan, foto profil, gambar latar, jenis kelamin, tanda tangan pribadi, email, dan informasi akun serta profil pribadi lainnya.
- Konten kreasi dan komunitas: karya, koleksi, komentar, file yang diunggah, konten inspirasi, dan konten lain yang terkait dengan akun.
- Data interaksi: suka, favorit, ikuti, hubungan pengikut, notifikasi, gelar, level, poin pengalaman, dan data lain yang terkait dengan akun.
- Data autentikasi: token login saat ini dan catatan token server akun.
Setelah penghapusan selesai, akun dan data di atas tidak dapat dipulihkan.
Data yang Akan Disimpan dan Jangka Waktu Penyimpanan
Untuk memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, atau mempertahankan konteks konten komunitas, beberapa data mungkin tidak langsung dihapus:
| Jenis Data | Metode Penanganan | Jangka Waktu Penyimpanan |
|---|---|---|
| Catatan permohonan penghapusan | Digunakan untuk mencatat status permohonan, pembatalan, dan eksekusi | Maksimal 180 hari setelah penghapusan selesai |
| Log keamanan, audit, dan pengendalian risiko | Digunakan untuk keamanan layanan, penyelidikan anomali, dan pencegahan penyalahgunaan | Maksimal 180 hari, kecuali diwajibkan lain oleh hukum |
| Topik yang dibuat oleh pengguna | Tidak otomatis dihapus saat penghapusan akun; jika perlu, identitas akun akan disembunyikan atau dianonimkan | Disimpan terus-menerus hingga topik dihapus, diturunkan, atau perlu diproses sesuai hukum |
| Data yang diwajibkan disimpan oleh hukum | Disimpan sesuai dengan peraturan perundang-undangan, penanganan sengketa, atau persyaratan pengawasan | Disimpan sesuai jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku |
| Karya yang belum diunggah di perangkat lokal | Disimpan di perangkat Anda; kami tidak dapat menghapusnya dari jarak jauh | Anda dapat menghapus sendiri di perangkat atau menghapus instalan aplikasi |
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan akun, hubungi kami melalui fitur umpan balik di aplikasi Breeze Pixel Studio, atau kirim email ke [email protected].
Kami akan memproses permintaan Anda secepat mungkin dan biasanya merespons dalam 15 hari kerja.